Potilasvahingot ja potilas-lääkärisuhde vahingon jälkeen. Vinkkejä vuorovaikutukseen ja virheistä oppimiseen

Aihealueet: Ammatillinen kehittyminen ja osaaminen

Puheenjohtaja: prof., Eero Hirvensalo , HUS, Töölön sairaala
strategiajohtaja, Liisa-Maria Voipio-Pulkki , STM

Yhdyshenkilö: korvauspäällikkö, Elina Muukkonen , Potilasvakuutuskeskus

Tavoite: Terveydenhuollon ammattihenkilön työssä sattuu vaaratilanteita, haittatapahtumia, potilasvahinkoepäilyjä, ja myös korvattavia potilasvahinkoja. Kurssilla käsitellään näitä ongelmatilanteita virheistä oppimisen sekä potilas-lääkärisuhteen näkökulmasta. Miten potilasta neuvotaan potilasvahingon tapahduttua? Voiko potilas-lääkärisuhde jatkua vahingon jälkeen? Miten lääkäri huolehtii työkyvystään vahingon jälkeen? Samalla pohditaan, miten potilasvahinkoa käsitellään työyhteisössä ja miten esimies suhtautuu ongelmiin potilastyössä? Osataanko virheistä ottaa opiksi ja parantaa potilasturvallisuutta? Mukana on myös suosittu Vahinkoklinikka, jossa Potilasvakuutuskeskuksen lääkärit kertovat opettavaisia potilasvahinkotapauksia potilas-lääkärisuhteen näkökulmasta. Yleisö voi osallistua tapausten käsittelyyn äänestämällä ja kommentoimalla viestiseinällä. Kurssin tavoitteena on antaa ammattihenkilöille ja heidän esimiehilleen keinoja selviytyä haastavista tilanteista potilas-lääkärisuhteessa sekä tehdä potilasvahinkojärjestelmää tunnetuksi vahinkoesimerkkien avulla. Tilaisuus on tarkoitettu erityisesti perusterveydenhuollossa toimiville terveydenhuollon ammattihenkilöille ja uraansa aloitteleville lääkäreille, mutta keskustelusta ja esimerkeistä on varmasti apua kokeneemmillekin ammattilaisille.

Kohderyhmä: Kaikki potilaiden hoitoon ja palveluiden suunnitteluun osallistuvat. Erityisesti perusterveydenhuollossa työskentelevät lääkärit ja nuoret lääkärit.

Erikoistuminen: Hyväksytty 3 tuntia hallinnollinen koulutus kaikille erikoisaloille